Base Com Erfahrung


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On 18.06.2020
Last modified:18.06.2020

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Und bis heute ist nichts auf dem Konto zu sehen. Ich hatte nie Probleme gehabt. Aber jetzt bin ich doch endtäuscht. Und eine Antwort bekommt man auch nicht.

Jetzt befürchte ich,das auch bei mir das Geld jetzt weg ist. Schade, ich kann diese App auch nicht mehr empfehlen.

Sehr schlechter Support. Das Geld schein gesperrt zu sein. Kein Konvertieren kein übertragen auf andere Wallets. Support hält mich seit 3 Monaten hin.

Ich bin sehr zufrieden. Und bis jezt hatte ich noch keine Probleme mit Ein- oder Auszahlungen. Ich kann nicht verstehen warum so viele Leute Probleme mit Ein und Auszahlen haben.

Ein Tipp: Achtet immer, wen ihr die Zahlung per Bank tätigt, dass ihr auch Eure Referenznummer von Coinbase kopiert und bei der Bank Verwendungszweck eingibt und auch im Coinbase den Button "Ich habe die Referenznummer kopiert und die Einzahlung getätigt" klickt.

Und das geld ist nie im Konto angekommen. Aber ich habe oft 4 und 5 stellige beträge eingezahlt und die sind immer auf mein Coinbase Konto angekommen natürlich mit der Angabe von Referenznummer.

Krypto senden und Empfangen hat auch immer geklappt. Ich empfehle allen das Reglement von Coinbase ganz durch zu lesen, es ist viel aber dort findet Ihr alle infos.

Habe schon länger ein Konto, vor kurzem habe ich Geld per Sofortüberweisung eingezahlt - auf dem Coinbase Konto kommt jedoch nicht ans.

Wozu gibt es denn die Sofort Option, wenn da nichts passiert? Um mit dem Support in Kontakr treten zu können muss man sich durch ein unnötig langes und nicht ins Deutsch übersetze Formular hangeln.

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Nicht zu empfehlen! Sehr schlechter Service! Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. No Go! Gestalte deine Welt und werde Teil der Community.

Komm in die Community und finde nette Kontakte die zu dir passen. Jetzt anmelden! Einloggen Noch keinen Account?

Hier Registrieren Passwort vergessen? Teile deine Erlebnisse. Kontakte knüpfen! Finde neue Freunde. Skinner Verifiziert Wednesday, 10 December Bei Abschluss des Vertrages mit Mietgerät wurde mir vom Händler gesagt das im Vertrag ein Gutschein enthalten ist der dazu dient das Mietgerät bei Vertragsende behalten zu können.

Wenn ich das Mietgerät abgebe bekomme ich die 80 Euro ausgezahlt. Ich habe den Vertrag gekündigt und bin jetzt 4 Wochen aus diesem raus, natürlich habe ich das Gerät behalten weil ich das ja von vornherein bei Vertragsabschluss schon so geplant hatte, in dem guten Glauben es läuft automatisch, ich will kein Geld und behalte dafür das Gerät.

Monat verfällt der Gutschein. Auch wenn Dummheit nicht vor Strafe schützt, in diesem Fall bin ich selber schuld weil ich mir diese Infos nicht vorher eingeholt habe.

Thomas Verifiziert Tuesday, 2 December Das einzige was mir nicht gefällt ist, dass sich jetzt O2 eingekauft hat.

Hoffentlich übernehmen die nicht das Ruder, das wäre für mich ein Grund zu kündigen. Ansonsten finde ich die Tarife super. Insbesondere die Festnetznummer und die EU-Reiseflat.

Am Samstag 8. November bestellt und am Auf meine Nachfrage, ob Zusatzkosten entstehen würden, antwortete er mit "Nein". Auf die Frage, ob die einzige Änderung die erneute Verlängerung des Vertrags auf 24 Monate sei, antwortete er mit "Ja".

Die Beschwerde beim Kundendienst verlief erfolglos. Gastautor Verifiziert Tuesday, 28 October Ich kann nur von abraten!

Ich hatte meinen Vertrag 2 Jahre lang dort. Habe diese per Einschreiben abgeschickt und nach 1 Woche eine Bestätigung bekommen.

Alles super! Im April wurde ich dann täglich angerufen von mitarbeiten aus dem Baseteam die mir neue Verträge schmackhaft machen wollte, immer wieder habe ich gesagt, das ich mit Base unzufrieden bin, ständig Netzproblemen, Internet ging ständig nicht etc.

Die Anrufe gingen weiter ist ja auch deren Job!! Irgendwann wurde ein älterer Herr aus dem Baseteam so frech zu mir, das ich auch patzig wurde!

Daraufhin sagte ich ihm das ich die Nummer sperren werde und mit denen nichts mehr zutun haben möchte.

Und dann ging es los! Ich hatte einen allnet Flat in alle deutschen netzte umsonst und Festnetztelefonie umsonst! Meine Rechnungen wurden immer höher!!

Das Geld habe ich zurückholen lassen von der sparkasse! Ich habe bei base angerufen und sie darum gebeten mir doch bitte meine einzelnachweise zu zusenden!

Mir wurde gesagt die dürfte ich aus Datenschutzgründen nicht sehen. Kurzer Hand bin ich dann zum Rechtsanwalt der das dann für mich klären sollte! Ich bin berufstätig so wie mein Freund auch!

Und mir wurde vorgeworfen an einem Dienstag 18 H am Stück telefoniert zu haben. Also mein freund und ich lieben uns aber übertreiben tuen wir es nicht!

Sie haben immer wieder versucht von meinem Konto abzubuchen! Jetzt sitze ich hier und muss den ganzen mist bezahlen. Die können mir nichts nachweisen, aber ich denen auch nicht!

Also sind die laut Richter im Recht! Sowas freches und dreistes! Ich habe den Herrschaften noch gesagt das ich damit an die Öffentlichkeit gehe!

Anhören durfte ich mir " ich soll vorsichtig sein was ich mache und es mir gut überlegen" habe am Anfang extra in der Warteschleife die 1 gedrückt damit das Gespräch aufgenomen wird!

Das Gespräch wurde natürlich nie gefunden!!! Ich kann davon nur abraten!!! Geld wurde sofort abgebucht. Nachfrage im Chat ergab, dass der Angebotspreis gültig ist.

Um sicher zu gehen am 7. Dort die selbe Aussage erhalten: Das Angebot ist eingegangen, und ich werde beliefert, sobald das Gerät wieder da ist.

Seitdem Funkstille! Am Keine Antwort, keine Lieferung und gleichzeitig weiterhin die Einbehaltung meines Geldes.

Ich bin wohl nicht der einzige geprellte Kunde. Es wurden also reihenweise rechtsgültige Verträge geschlossen. Einige dieser Kunden haben trotz Stornierung das Gerät inzwischen erhalten.

Viele andere Kunden haben immer noch keine Information erhalten. Katastrophaler Umgang mit Kunden! Gastautor Verifiziert Monday, 27 October Vor drei Jahren benötigte ich einen neuen Handyvertrag, da mein alter doch in die Jahre gekommen war.

Meine Wahl fiel auf den All-In-Tarif. Noch vor einigen Jahren wurden Kunden extra mit einem neuwertigen Handy gelockt, das es meist kostenlos zum Paket dazu gab.

Nun sollte ich es mit einem monatlichen Aufpreis über zwei Jahre hinweg abbezahlen. Aber sei es drum! Ich entschied mich dennoch für BASE, da der Tarif gut auf meine Bedürfnisse passte und ich mich von dem netten Mitarbeiter gut beraten fühlte.

Zu Beginn hatte ich auch wahrlich viel Freude mit meinem neuen Vertrag, doch als die Monate ins Land gingen, wurde ich immer unzufriedener.

Während all meine Freunde sich an einer schnellen Internetleitung erfreuten, kroch mein Datenaustausch nur so dahin.

Mitunter war es mir nicht mal möglich, einen spürbaren Unterschied zwischen der gedrosselten und der ungedrosselten Leitung festzustellen.

Es gab Zeiten, in denen ich tagelang kein Netz hatte und auf eine Prepaid-Karte ausweichen musste. Auch der Kundendienst erwies sich als nicht sonderlich zuverlässig.

Auf viele E-Mails erhielt ich keine Antwort, bei Telefonaten mit der Kundenhotline hing ich mitunter wirklich minutenlang in der Warteschleife. Unter gutem Service verstehe ich wahrlich etwas anderes.

Bei meinem nächsten Vertrag werde ich mich definitiv für einen anderen Anbieter entscheiden. Diese bieten nicht nur ein besseres Netz, sondern haben sogar günstigere Tarife.

Sonst kann ich es mir nicht erklären, wie man als Kunde die ständigen Netzausfälle und den schlechten Kundenservice hinnehmen kann. Die Kundenbetreuung kam mir als treuen Stammkunden nicht einen Zentimeter entgegen, obwohl beide Seiten profitiert hätten.

So blieb nur die Kündigung und auch dort legten Sie mir Steine in den Weg bei der Rufnummerportierung. Bin sehr enttäuscht! Vprsicht, das hat sich, wie ich Pressemeldung entnehme, inzwischen geändert!

Allen Unkenrufen zum Trotz ist der Empfang generell überraschend gut, an einigen Orten besser als beim Marktführer.

Die Sprachqualität ist generell zufriedenstellend. Meist ist sogar nur der Notruf möglich. Internet kann man komplett vergessen. Bei der Hotline konnte man mir auch nicht weiterhelfen, wo ich sogar mehrmals angerufen habe.

Ein Mitarbeiter war sogar sehr unhöflich. Im Endeffekt zahle ich zwei Jahre lang für einen Tarif, den ich nicht nutzen kann. Verbesserung durch Umbbau der Sendemasten wird einem ein Jahr lang versprochen.

Wurde als Geschäftshandy genutzt und am Laufenden Band konnten in wichtigen Situationen Kunden, Lieferanten oder der Pannendienst nicht erreicht werden.

Aus dem Vertrag herausgekommen bei der Androhung von gerichtlichen Schritten auf Grund ei seitigen Vertragsbruches. Handyneustart bringt auch war , aber ich hatte nicht vor jede Stunde mein Handy zu restarten oder sogar das Netz neu zu suchen.

Zum Kundendienst sage ich einfach mal nix, die fragen nur nach warum man seinen Vertrag kündigen will hauptsache Geld.

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2 Gedanken zu “Base Com Erfahrung”

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